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最牛的零售商往往会充分调动 顾客 的感官，让 顾客 注定购买产品。这是一项非常有趣的零售行业新研究，零售商以及推销员都是伟大的“感官操控师”，他们巧妙地利用我们的感觉——嗅觉、视觉、听觉、味觉和触觉——来找到各种打动 龙8国际-龙8游戏 的办法。

来自entrepreneur网站的调查显示，零售商用来“操控”客户的4种手 段为气味、触感、颜色和音乐，有95％的 顾客 是“无意”中购买了产品，零售商们正是在“无意购买”这个灰色区域做了“手脚”。而影响购买的感官刺激中，视觉的影响度为93％，触觉为6％，听觉和嗅觉 为1％。

颜色：利用颜色来让你买东西
1.颜色能让消费者产生怎样的感觉？
蓝色代表天空：欢迎
绿色代表自然：纯天然
红色代表血腥：危险或紧急
黄色代表阳光：幸福开心

2.颜色能吸引怎样的 顾客 类型？
冲动的消费者：红色 橘色 黑色 宝蓝色
有预算的精明消费者：青色 浅蓝 粉色 海军蓝
冷静的消费者：浅蓝 粉色 玫瑰色

3.各种颜色都代表什么味道？
红色：甜
绿色：酸
蓝色：苦
黄色：咸

4.哪种颜色会让你在ebay上给出更高的竞价？
研究者在ebay上放了28个任天堂的wii游戏机进行拍卖，结果显示，当拍卖页面是红色的时候，消费者的竞价就会更高，因为红色会让人亢奋，在竞价方面也会显得更激进。

气味：利用气味来引诱 顾客
1.气味怎样影响你的心情？
爽身粉：让人感觉安心、怀旧
柠檬和柑橘：让人更警觉
薰衣草、香草和甘菊：让人放松
烟熏味：让人觉得房间变小
南瓜派和精油：挑逗男士

2.商品气味好闻的时候我们会花钱比较多？
由神经科学家alan hirsch主导的一项研究显示，有84%的消费者愿意在充满香气的屋子里多花10美元去买一双耐克鞋，而不愿意在没有气味的屋子里购买。
bloomingdale’s百货公司：
他们在不同的专柜布置不同的气味来触发消费者的情绪：在游泳商品区使用椰子味道营造一种热带天堂的感觉，在内衣区使用丁香花的味道营造梦幻的气氛，在婴儿服装区则使用爽身粉的味道。
hugo：
使用麝香的味道和橘色提示来引发 顾客 的记忆，让 顾客 即使闭着眼睛也能知道是在hugo。
1.温暖的触感会让你更倾向于消费吗？
触感对营销的影响是最后才被研究出来的，但是研究者认为触觉对营销的影响最大。有一项研究曾经让参与者去触摸热的和凉的磁疗板，而结果显示，温暖的东西会让人感到安全和可以信任，值得投资，所以在买房和车等大件商品的时候温暖的感觉会让人更愿意消费。

2.为什么苹果很乐于让消费者去体验他们的产品呢？
apple store的店员们把电脑屏幕打开到70°斜角的位置，正好让 顾客 想去看屏幕又看不到，从而吸引 顾客 去触摸电脑然后体验它。

3.柔软的椅子是否会让谈判更和谐？
一项研究表明，买汽车时坐在一张舒服的椅子上谈价格，成交价会比坐在硬椅子上讲价多出28%。