与顾客或上司,同事请话时必须要有礼貌,,在摊位上经常抛露在顾客的视线之下,您的太度好坏,会影响公司的声誉,又依您的态度、工作会顺利的推行或推行不了。
说话时看对方的眼睛,表情要明朗
称呼顾客或外宾要加“先生”、“小姐”对顾客或外宾,说出公司内同事名时,直接叫姓或加职称
即使很亲密也避免太随便的言语或态度呼叫司或同事、部属时,不可叫外号或不带尊称直接呼叫,要姓带职称如“山田主任”等,叫部属时加“先生”等
先将对方的话听清楚最要紧 要用清晰的发音,内容要简单明了,使对方容易了解地址:广东省深圳市福田区华富路南光大厦北门四层
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