补货应该注意的事项
发布人：智百威 日期：2016-07-13
店员要随时注意店铺内的各类商品的数量，定时或不定时地补货，以免给顾客留下缺货的不利印象。
店员要随时注意店铺内的各类商品的数量，定时或不定时地补货，以免给顾客留下缺货的不利印象。在补货时也要注意补货的几个基本原则：
(1)商品缺货、营业高峰前、结束营业前必须进行补货。
(2)补货以补满货架或端架、促销区为原则。
(3)补货时遵循“端架→堆头→货架”的区域先后次序和“促销品项→主力品项→一般品项”的品项先后次序。
(4)当商品缺货但又没有库存时，必须首先通过对系统库存数据的查询进行确定，确定属于缺货时，将暂时缺货标签放置在货架上。
(5)补货时不能随意更改陈列排面和陈列方式，应依价格标签所示补货。
(6)补货时所有放货卡板均应在通道的同一侧放置。补货时同一通道的放货卡板，同一时间内不能超过三块。
(7)补货以不堵塞通道、不影响卖场清洁、不妨碍顾客自由购物为原则。货架上的货物补齐后，第一时间处理通道的存货和垃圾，存货归回库存区，垃圾送到指定点。
(8)食品和有保质期限制的商品必须遵循先进先出的原则。
(9)促销人员可以进行补货，但不能改变陈列的位置和方法。补货时必须检查商品的质量、外包装以及条形码是否完好。补货时必须检查价格标签是否正确。当某种商品缺货时，不允许用其他货物填补.或采用拉大相邻品项排面的方法填补空位，要保留其本来占有的空位，除非新的陈列图到位。
同时，补货的流程也是补货时关注的要点，要熟练掌握补货的流程，适时抓住补货的时机，保证销售的正常进行。
补货极为注重细节，但人无完人，难免会有疏忽之处。这不仅需要店员努力提高做事的谨慎度，也需要店员在实践中积累经验，尽量消灭疏忽于萌芽之中。在总结经验后，我们不难发现，店铺补货一般有这样几点注意事项：
(1)整理排面、维持好陈列柜的清洁是补货的前提工作。
(2)补货时商品要轻拿轻放，还要尽量省时省力，条件允许可利用工具(平板车、五段车、周转箱等)进行补货，以减少体力支出，提高工作效率。
(3)对于叠放在栈板上的货品，应注意重量及体积的平衡和美观，体积大的放在下层，体积小和易坏的在上层，摆放整齐。
(4)严禁出售变质，受损、破包、受污染、过期、条码错误的商品。
(5)补货完毕后需检查价格是否与商品对应，要速将工具、纸箱等整理干净。
店员要随时注意店铺内的各类商品的数量，定时或不定时地补货，以免给顾客留下缺货的不利印象。在补货时也要注意补货的几个基本原则：
(1)商品缺货、营业高峰前、结束营业前必须进行补货。
(2)补货以补满货架或端架、促销区为原则。
(3)补货时遵循“端架→堆头→货架”的区域先后次序和“促销品项→主力品项→一般品项”的品项先后次序。
(4)当商品缺货但又没有库存时，必须首先通过对系统库存数据的查询进行确定，确定属于缺货时，将暂时缺货标签放置在货架上。
(5)补货时不能随意更改陈列排面和陈列方式，应依价格标签所示补货。
(6)补货时所有放货卡板均应在通道的同一侧放置。补货时同一通道的放货卡板，同一时间内不能超过三块。
(7)补货以不堵塞通道、不影响卖场清洁、不妨碍顾客自由购物为原则。货架上的货物补齐后，第一时间处理通道的存货和垃圾，存货归回库存区，垃圾送到指定点。
(8)食品和有保质期限制的商品必须遵循先进先出的原则。
(9)促销人员可以进行补货，但不能改变陈列的位置和方法。补货时必须检查商品的质量、外包装以及条形码是否完好。补货时必须检查价格标签是否正确。当某种商品缺货时，不允许用其他货物填补.或采用拉大相邻品项排面的方法填补空位，要保留其本来占有的空位，除非新的陈列图到位。
同时，补货的流程也是补货时关注的要点，要熟练掌握补货的流程，适时抓住补货的时机，保证销售的正常进行。
补货极为注重细节，但人无完人，难免会有疏忽之处。这不仅需要店员努力提高做事的谨慎度，也需要店员在实践中积累经验，尽量消灭疏忽于萌芽之中。在总结经验后，我们不难发现，店铺补货一般有这样几点注意事项：
(1)整理排面、维持好陈列柜的清洁是补货的前提工作。
(2)补货时商品要轻拿轻放，还要尽量省时省力，条件允许可利用工具(平板车、五段车、周转箱等)进行补货，以减少体力支出，提高工作效率。
(3)对于叠放在栈板上的货品，应注意重量及体积的平衡和美观，体积大的放在下层，体积小和易坏的在上层，摆放整齐。
(4)严禁出售变质，受损、破包、受污染、过期、条码错误的商品。
(5)补货完毕后需检查价格是否与商品对应，要速将工具、纸箱等整理干净。
