店铺管理者所要做的就是与毗邻的店铺作比较,只要比毗邻的店铺做得更好,你就会获得成功。毗邻的店铺通常是指在500米以内步行距离的店铺。顾客一般只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较,因此,只要比隔壁的店铺做得稍微好一点,就可以显著提高店铺的经营业绩。好与不好,是比较之后的相对结果。一些特殊的店址,例如旅游胜她的店铺,即使商品一般,服务水平很难恭维,价格还很高,照样是顾客盈门,生意兴隆,根本的原因就是消费者没有比较的机会,只能在狭小的范围内选择。
提升销售管理绩效没有想象中那样困难,管理人员应掌握下列技巧。
1.与毗邻的店铺比较
店铺管理者所要做的就是与毗邻的店铺作比较,只要比毗邻的店铺做得更好,你就会获得成功。毗邻的店铺通常是指在500米以内步行距离的店铺。顾客一般只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较,因此,只要比隔壁的店铺做得稍微好一点,就可以显著提高店铺的经营业绩。好与不好,是比较之后的相对结果。一些特殊的店址,例如旅游胜她的店铺,即使商品一般,服务水平很难恭维,价格还很高,照样是顾客盈门,生意兴隆,根本的原因就是消费者没有比较的机会,只能在狭小的范围内选择。
通常消费者仅仅根据有限的资讯,以及在自己直接看到的范围内进行消费选择,所以要想获得成功,你应该傲到比毗邻的店铺更好,否则,即使商品很出色,生意也很难兴隆。
2.经营畅销商品
经营畅销商品,你就抓住了经营业绩的800/,。事实上,店铺经营业绩的80%来源干20%的商品,因此,经营畅销商品很关键。店铺管理者只要仔细分析一下店铺商品的销售资讯,就会发现特定时期内有几种商品特别畅销,几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名,这些畅销的商品就是店铺的“当家’’商品。只要把握这些“当家”商品,就可以维持店铺基本的营业额与利润。“当家—商品一定要有,而且货源还必须充足。特定阶段内店铺如果没有“当家”商品,很快就会陷入窘境,如店铺一切都很好,就是卖不出货,且几乎找不出经营业绩下降的直接原因,或运用各种促销措施都无能为力,这就是缺少“当家”商品的表现。在实际销售中,如在一段时间内没有几种商品一直雄踞销售排行榜的前几名,店铺管理者就应当寻找新的“当家”商品。