生鲜 ,近两年成为许多零售企业创新的痛点,不仅考验着一个企业的硬实力,同样考验着一个企业人才储备、趋势洞察等软实力。
具体如何做 生鲜 、如何做好 生鲜 ?此文是根据拥有21年零售经验的超市周刊&龙商网特约老师李谊的实战讲解整理而成,希望对零售企业有所帮助。
明确竞争对手,设定竞争商品
开店前
什么样的对手才能算得上竞争对手?什么样的商品才能称为竞争商品?相信这样看似简单却又引人深思的问题每家零售企业都曾遇到过,明确商圈的竞争对手,主要从以下几方面:
1、2公里范围内,经营 生鲜 的商家和传统农贸市场;
2、经营规模、业态、品类相似的商家;
3、有一定竞争力的线上渠道。
当竞争对手确定后,必然要有给力的竞争商品,才能使店铺在竞争环境中脱颖而出。竞争商品主要考虑以下几点:
1、选择的商品是双方都经营的品种,等级、品级类似;
2、商品的特性是否具备竞争的价值;
3、商品是主力商品、敏感商品;
4、竞争商品的选择数目小于15%。
选好竞争商品就能让店铺始终立于不败之地?其实不然,这也仅是超市经营当中的一小部分而已。
根据自己实际选择蔬果经营模式
开店时
就目前国内的情况来说,超市中的蔬果经营主要分为两种:
一、超市自营模式:超市自行采购、订货、销售。
优点:可以掌控价格,品种选择度大,单品毛利率高。
缺点:对员工和主管及采购人员专业要求高,一个环节出现状况就会造成很大损耗;人员使用较多,专业培训度高,产生较高的人事成本。
二、专柜联营模式:超市中蔬菜水果经营由专柜负责,超市提供场地,并监督专柜的商品品质、品种和价格,超市利润从专柜营业额中抽成。
优点:超市不承担损耗和耗材,人事成本低。
缺点:由于专柜联营,蔬菜的品种、品质和价格主动权由专柜掌控,专柜必须盈利才能生存,对门店商品的竞争力有着很大影响。
近几年在认识到蔬果的发展前景后,越来越多的零售企业老总选择自营,更有甚者选择蔬果产地直采,但并不是所有的蔬果都适合直采,必须具备一定的条件才能保证盈利。
蔬菜水果产地直采的条件主要有:
1、销售量大的蔬果;
2、便于运输且不易损耗的蔬果;
3、价格波动不大的蔬果;
4、产地价格与当地批发市场价差较大;
5、产地品种和品质有很大优势;
6、季节性大量蔬果。
要有计划、有目的地采购
开店中
采购人员并非直采的蔬果越多越好,而需要一些采购选品技巧,好的蔬果采购必须要了解以下几方面:
1、必须具备一定的专业知识,掌握蔬果的品种产地;
2、了解各批发市场行情,调研周围竞争情况;
3、熟悉自己卖场的销售量,陈列量和库存量;
4、了解要采购蔬果今年种植情况和销售趋势;
5、注意某一时期特殊气候因素和市场的到货量;
6、计算产地收购价、运费以及供应商成本因素。
采买到合适的蔬果后,还要进行收货验货,只有环环相扣,才能为消费者带来好的产品,为公司带来合理的效益。
验收:明确验收标准
验货不是表面没有损坏就足够,不同商品的收验货标准也不同,下面简单介绍一下水果的验货标准:
1、收货时主要关注该商品是否达到标准件所报份量,如进口橙:规格是每箱88粒,重约20公斤;
2、奇异果区别于一般情况,软一些的口感好,但不宜保存,所以收货时应收那些略硬些的,常温下奇异果会自然催熟,芒果、榴莲情况也类似;
3、进口水果品质验收,单品10箱之内100%查验,10箱以上抽查20%,品质有烂、糙皮、硬伤等问题时量少直接扣重,比例超5%时拒收;
4、绝大部分进口水果应在冷藏条件下存放(个别品种如芒果除外)。
蔬果验收和质检原则:
1、蔬果的收货操作由收货部人员按收货流程执行;
2、供应商必须在订单有效期内送货;
3、供应商必须用正确的订单送货;
4、商品的品名和数量要符合订单标准;
5、质量必须符合质检标准、订单标准,严重不符的拒绝收货,质量降级的,拒绝收货或采取折扣方式;
6、运输车必须符合商品运输的温度要求,且要求干净整洁;
7、蔬果优先收货,已经收货的和未收货的要明显分开;
8、蔬果商品一律是净重收货;
9、履行完收货手续的以最快的速度运至楼面,以正确的储存方式储存;
10、当蔬果的质量难以判断时,应由该部门管理人员确定是否收货。
宣传:学会讲故事
采购人员发现有特色的农产品后,如果以新的“定位 包装”寻找到农产品相关联的价值点、传播点,比如:农产品本身、当地农民和产地方面,再加以实操传播推广,把握好“故事节奏”,那么商品将更加容易得到顾客的认可,给超市带来更大的价值。
“ 生鲜 并不好做,但并不是不能做好”,李谊说,只要吃得起别人不愿意吃的苦,做得起别人不愿意做的事,效益自然就能提上去。