一、根据门店具体情况找员工
管理者在选择员工之前,应当充分考虑门店的实际情况,在前来应聘的人到中,找到最适合的员工,并且将他放在最适合的岗位,员工能够胜任工作,对管理者来说有利无害。
二、关注“特殊能力”
管理者应当多关注员工的“特殊能力”,例如,一些针对性、专业性强的特殊技能可以让他们顺利完成一些重要环节:店员需要每天面对客户,沟通能力很重要;如何知晓客户的心理,就等于他是否有丰富的经验;员工的工作方法,决定了他的工作效率;他们是否善于团队协作,关系到门店的整体运营........至于其它方面的技能,可让员工在后期的锻炼中不断成长。
管理者与其花时间寻找“十全十美”的员工,不如多看看现有员工身上的优势所在,如果这些优势正是你需要的,对你而言他便是最有价值的员工。
三、通过科学的培训解决问题
频繁换员工不代表你就是一个好的管理者,聪明人的做法是通过培训解决这些问题。只有通过科学的培训机制,员工的潜能才会得到挖掘,例如:可以先将员工进行分类:a类员工在沟通能力上有缺陷,b类员工在销售素质上不够高,c类员工的执行力不强.......当你了解到员工的具体情况后,便可以进行有针对性的培训,效果就会明显很多。