春节防损必备！
发布人：智百威 日期：2017-01-04
1. 针对重大节假日日来临，解除门店安全隐患，对门店外围纸皮、纸屑、垃圾处理，防止外围火灾发生；
2. 各消防设备，设施检查有无隐患，存在问题的，当场解决；
3. 针对重大节假日日对卖场、仓库、收货区、熟食操作间、面包房、联营专柜、卖场试衣间、各办公室进行安全隐患清除、清理，做到层层不漏，维护安全经营；
4. 门店对各消防通道，紧急逃生口，生鲜区域进行卫生清理，防止紧急事故发生，保证紧急事件时各通道通畅无阻；
5. 门店 防损 部对卖场主副通道进行监督清理，纸皮，商品，购物车的清理，保证通道畅通无阻，顾客方便购物；
6. 加大门店卖场转弯处、货架与货架处巡视力，加强抑制偷盗事件的发生；
7. 加大力度对商品保护，卖场高风险区域，易盗，易破，易损区域巡视，将责任落实到相关责任员工；
8. 针对重大节假日日，高损商品标签检查，各类高风险商品标签贴80%；
9. 重大损耗部门生鲜部加大力度巡视，阻止顾客扒叶、选心，应落实到相关负责人；
10. 控制顾客在购物时对公司的耗材连卷袋使用无节制，将卖场的连卷袋统一收回计量台；
11. 加强 防损 员岗位、职责监督，现场讲解，使 防损 员在顾客人流量较大的时候的戒严责职心态；
12. 大力与各部门沟通，做到部门于部门之间的存在作用，参与了解人人控耗降损；
13. 对 防损 员模拟贯偷，例偷，占小便宜的顾客培训讲解；
14. 针对重大节假日日，门店启动对卖场，贵重商品，重大事故易发区域，营业期间的签到巡视详细表；
15. 门店针对重大节假日日对顾客 查电脑与商品小票时，可采取抽 形式，不得拽，拉，围顾客；
16. 人流量较大时，对外围顾客停放车辆的指挥，并请门店美工部利用kt板制作温馨提示牌，便于解释；
17. 对安全机制的评价因素的结合制定 防损 工作日志；
18. 纠正现有高风险的商品标签，按规定予以贴标；
19. 防损 部根据门店不同的岗位结构，制订岗位工作标准，操作标准，岗位职责，业务标准；
20. 节假日日根据不同的顾客所需提供服务；
21. 重点跟踪，控制损耗率较高的部门；
22. 高损耗商品当天抽盘三次，15个单品条码以上；
23. 针对门店重大节假日日门店商品收，订，退，转，调，验情况跟踪监督到位；
24. 严格参照 防损 部24小时工作细节流程及标准执行，每天开市前对各eas进行检查；
25. 对门店各相关处存在安全经营隐患的，以安全提示单形式进行沟通联防，做到内紧外松原则；
26. 所有全体工作人员禁止从大门上下班，一律走员工通道，控制内盗
27. 协助人事行政部对节假日联营专柜帮忙临时工作人员管理，凡在门店工作临时工作人员，一律须配备临时员工上岗证位方可销售；
28. 收银通道密切注意顾客买单，收银员动作及动态是否有可疑情况
29. 门店针对顾客行为过失的一律按行为过失事件处理流程处理为基本，在处理过程中，男女顾客分性别处理，并由值班店长协助现场处理，在处理过程中造成影响损失由相关负责人担当；
30. 了解商品损耗原因（加强）有效控制商品损耗；
31 .门店节前须清理员工通道的用品、商场的用品，联营专柜的用品的清理，对末发现有标签的一律收缴，并登记重新发放；
32. 认真开展7防工作；
33. 对公司固定资产，高峰期间加强管理，购物蓝、车及各种配备；
34. 了解是否有新的促销商品、新品需要保护；
35. 门店预订紧急突发事件处理人员（应急队）；
36. 门店dm商品促销活动进行数量监督；
37. 控制高风险商品陈列牌面、商品单品数量；
38. 检查卖场立柱、层板、挂壁、挂钩、方通、方行篮、椭圆篮、堆头商品所承受的力度；
39. 检查货架商品、加高层商品名称是否是贵重商品，商品的加高安全，防止顾客推车不小心将商品推倒在地，砸伤顾客；
40. 防损 部加强收银现金管理，在顾客量大时，收银员不得将大钞显示在顾客面前，如财务在客流量较大需要收大钞时， 防损 部必须有两人在现场护卫；
41. 做好五全两理工作要点，即卖场安全、场外安全、消防安全、财务安全、商品安全，人员管理、配备管理；
42. 门店针对节假日场外活动的商品出入管理，必须严格控制；
43. 监督海报派发路程及人员派发状况；
44. 对bus的灵敏度测试调整；
45. 门店应加强与保洁公司沟通，针对重大节假日的卖场及设备卫生，清场管理加强。
46. 顾客遗留物品的事件发生
47. 危机事件的发生（重点）
48. 启动一级安全服务
2. 各消防设备，设施检查有无隐患，存在问题的，当场解决；
3. 针对重大节假日日对卖场、仓库、收货区、熟食操作间、面包房、联营专柜、卖场试衣间、各办公室进行安全隐患清除、清理，做到层层不漏，维护安全经营；
4. 门店对各消防通道，紧急逃生口，生鲜区域进行卫生清理，防止紧急事故发生，保证紧急事件时各通道通畅无阻；
5. 门店 防损 部对卖场主副通道进行监督清理，纸皮，商品，购物车的清理，保证通道畅通无阻，顾客方便购物；
6. 加大门店卖场转弯处、货架与货架处巡视力，加强抑制偷盗事件的发生；
7. 加大力度对商品保护，卖场高风险区域，易盗，易破，易损区域巡视，将责任落实到相关责任员工；
8. 针对重大节假日日，高损商品标签检查，各类高风险商品标签贴80%；
9. 重大损耗部门生鲜部加大力度巡视，阻止顾客扒叶、选心，应落实到相关负责人；
10. 控制顾客在购物时对公司的耗材连卷袋使用无节制，将卖场的连卷袋统一收回计量台；
11. 加强 防损 员岗位、职责监督，现场讲解，使 防损 员在顾客人流量较大的时候的戒严责职心态；
12. 大力与各部门沟通，做到部门于部门之间的存在作用，参与了解人人控耗降损；
13. 对 防损 员模拟贯偷，例偷，占小便宜的顾客培训讲解；
14. 针对重大节假日日，门店启动对卖场，贵重商品，重大事故易发区域，营业期间的签到巡视详细表；
15. 门店针对重大节假日日对顾客 查电脑与商品小票时，可采取抽 形式，不得拽，拉，围顾客；
16. 人流量较大时，对外围顾客停放车辆的指挥，并请门店美工部利用kt板制作温馨提示牌，便于解释；
17. 对安全机制的评价因素的结合制定 防损 工作日志；
18. 纠正现有高风险的商品标签，按规定予以贴标；
19. 防损 部根据门店不同的岗位结构，制订岗位工作标准，操作标准，岗位职责，业务标准；
20. 节假日日根据不同的顾客所需提供服务；
21. 重点跟踪，控制损耗率较高的部门；
22. 高损耗商品当天抽盘三次，15个单品条码以上；
23. 针对门店重大节假日日门店商品收，订，退，转，调，验情况跟踪监督到位；
24. 严格参照 防损 部24小时工作细节流程及标准执行，每天开市前对各eas进行检查；
25. 对门店各相关处存在安全经营隐患的，以安全提示单形式进行沟通联防，做到内紧外松原则；
26. 所有全体工作人员禁止从大门上下班，一律走员工通道，控制内盗
27. 协助人事行政部对节假日联营专柜帮忙临时工作人员管理，凡在门店工作临时工作人员，一律须配备临时员工上岗证位方可销售；
28. 收银通道密切注意顾客买单，收银员动作及动态是否有可疑情况
29. 门店针对顾客行为过失的一律按行为过失事件处理流程处理为基本，在处理过程中，男女顾客分性别处理，并由值班店长协助现场处理，在处理过程中造成影响损失由相关负责人担当；
30. 了解商品损耗原因（加强）有效控制商品损耗；
31 .门店节前须清理员工通道的用品、商场的用品，联营专柜的用品的清理，对末发现有标签的一律收缴，并登记重新发放；
32. 认真开展7防工作；
33. 对公司固定资产，高峰期间加强管理，购物蓝、车及各种配备；
34. 了解是否有新的促销商品、新品需要保护；
35. 门店预订紧急突发事件处理人员（应急队）；
36. 门店dm商品促销活动进行数量监督；
37. 控制高风险商品陈列牌面、商品单品数量；
38. 检查卖场立柱、层板、挂壁、挂钩、方通、方行篮、椭圆篮、堆头商品所承受的力度；
39. 检查货架商品、加高层商品名称是否是贵重商品，商品的加高安全，防止顾客推车不小心将商品推倒在地，砸伤顾客；
40. 防损 部加强收银现金管理，在顾客量大时，收银员不得将大钞显示在顾客面前，如财务在客流量较大需要收大钞时， 防损 部必须有两人在现场护卫；
41. 做好五全两理工作要点，即卖场安全、场外安全、消防安全、财务安全、商品安全，人员管理、配备管理；
42. 门店针对节假日场外活动的商品出入管理，必须严格控制；
43. 监督海报派发路程及人员派发状况；
44. 对bus的灵敏度测试调整；
45. 门店应加强与保洁公司沟通，针对重大节假日的卖场及设备卫生，清场管理加强。
46. 顾客遗留物品的事件发生
47. 危机事件的发生（重点）
48. 启动一级安全服务
