门店经常会出现的15个问题！
发布人：智百威 日期：2017-02-08
门店 经常会出现的15个问题，虽然是细节出现的纰漏，但是却严重影响了 门店 的销售，春节来临前，建议店长们好好检查一下 门店 ， 门店 是否存在这些问题？
一、 门店 亮度调整
灯光亮度不够，会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉，那就开灯吧。
（1）开店的首要目标是赚钱，不是省钱
（2）亮度(与档次成正比)
（3）比竞争店亮：一条街上最亮
二、增加顾客的深度接触率
背景音乐：顾客光顾率增加15%；舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率，销售额提高30%。
（1）上班前：振作精神的乐曲
（2）下午13：00-14：00轻音乐，舒缓疲劳
三、为老顾客制造新鲜感
开盲店，想将商品动销，就要勤换。每天都有一个新气象，才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。
更新频率(7—14天)。
四、打造主力品类
无论面积大小，每家店都有主力品类（差异化）吸引顾客的商品结构。
（1）目标商品：该类商品首选此店；超过市场平均份额；投入主要资源；常规大批量购买；
（2）必选商品(比价商品) 价格最便宜；平均份额；
（3）便利商品 “一站式”的必备品；正常价格，追求毛利；
（4）季节商品.
五、提高坪效
标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的，即我们讲的坪效，一平方米面积能给你创造多少利润？ 门店 的黄金点能否带来别的点几倍的利润？如果不能，请快调整！（端架：季节品、新品、促销品）
六、分类与关联陈列
（1）陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”
（2）畅销品缺乏充足的陈列位与排面数（零售是“让畅销的更畅销”）
七、清晰规范的商品标价
（1）价格签的利弊分析：明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护；
（2）价格签的功能：（颜色管理）正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、 同类品最低价=橙色，临时特价=白色等；
（3）价格签的大小尺寸：三种以上。
八、特价手法
（1）基本上2种方式：一律几折或（特价车）一口价；
（2）顾客需要的不是便宜，而是占便宜。
九、新品展示的注意事项
（1）建立商品淘汰制，引入新品
（2）新品上架注意：明显陈列、海报说明、促销活动
（3）新品展示：调整陈列（橱窗、pop、吊旗等）
十、不会学习的店长不是好员工
从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。
（1）学习是良好的生活习惯，坚持每天学习半小时；
（2）多多关注超市周刊（cacszk）等有益的微信公众号；
（3）培训课程；
（4）利用碎片时间学习专业知识；
（5）请专业机构开店或整改。
十一、卖货与理货同步
货要丰满但不是乱，导购员懒于理货是管理问题。
休闲作业五步曲：补充货品、清洁卫生、学习商品、整理单据、调整陈列。
十二、合理的促销频次
促销的本质是增加与顾客沟通的机会：
（1）促销频率：每月1-10日做大型宣传促销
（2）每周每日皆有优惠
十三、赠品管理
赠品没有针对性和吸引力不如不赠，如果赠品质量再差，那就成负面宣传了。
十四、营业计划
做事没有计划，费事、费钱、费时间。请开始自我分析：
（1）计划分解：年→月→周→日，落实到每个导购，每个品类；
（2）计划项目：销售额、毛利额、新会员数量。
十五、 门店 例会
销售是90%的准备 10%的介绍；导购员上岗就像演员上台；不开早会不上岗（身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗）
那么，如何开早会？
（1）列队
（2）检查着装与职业淡妆
（3）问好
（4）导购员汇报
（5）店长训练、点评
（6）通报店况宣誓
（7）激励
（8）解散
一、 门店 亮度调整
灯光亮度不够，会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉，那就开灯吧。
（1）开店的首要目标是赚钱，不是省钱
（2）亮度(与档次成正比)
（3）比竞争店亮：一条街上最亮
二、增加顾客的深度接触率
背景音乐：顾客光顾率增加15%；舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率，销售额提高30%。
（1）上班前：振作精神的乐曲
（2）下午13：00-14：00轻音乐，舒缓疲劳
三、为老顾客制造新鲜感
开盲店，想将商品动销，就要勤换。每天都有一个新气象，才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。
更新频率(7—14天)。
四、打造主力品类
无论面积大小，每家店都有主力品类（差异化）吸引顾客的商品结构。
（1）目标商品：该类商品首选此店；超过市场平均份额；投入主要资源；常规大批量购买；
（2）必选商品(比价商品) 价格最便宜；平均份额；
（3）便利商品 “一站式”的必备品；正常价格，追求毛利；
（4）季节商品.
五、提高坪效
标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的，即我们讲的坪效，一平方米面积能给你创造多少利润？ 门店 的黄金点能否带来别的点几倍的利润？如果不能，请快调整！（端架：季节品、新品、促销品）
六、分类与关联陈列
（1）陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”
（2）畅销品缺乏充足的陈列位与排面数（零售是“让畅销的更畅销”）
七、清晰规范的商品标价
（1）价格签的利弊分析：明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护；
（2）价格签的功能：（颜色管理）正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、 同类品最低价=橙色，临时特价=白色等；
（3）价格签的大小尺寸：三种以上。
八、特价手法
（1）基本上2种方式：一律几折或（特价车）一口价；
（2）顾客需要的不是便宜，而是占便宜。
九、新品展示的注意事项
（1）建立商品淘汰制，引入新品
（2）新品上架注意：明显陈列、海报说明、促销活动
（3）新品展示：调整陈列（橱窗、pop、吊旗等）
十、不会学习的店长不是好员工
从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。
（1）学习是良好的生活习惯，坚持每天学习半小时；
（2）多多关注超市周刊（cacszk）等有益的微信公众号；
（3）培训课程；
（4）利用碎片时间学习专业知识；
（5）请专业机构开店或整改。
十一、卖货与理货同步
货要丰满但不是乱，导购员懒于理货是管理问题。
休闲作业五步曲：补充货品、清洁卫生、学习商品、整理单据、调整陈列。
十二、合理的促销频次
促销的本质是增加与顾客沟通的机会：
（1）促销频率：每月1-10日做大型宣传促销
（2）每周每日皆有优惠
十三、赠品管理
赠品没有针对性和吸引力不如不赠，如果赠品质量再差，那就成负面宣传了。
十四、营业计划
做事没有计划，费事、费钱、费时间。请开始自我分析：
（1）计划分解：年→月→周→日，落实到每个导购，每个品类；
（2）计划项目：销售额、毛利额、新会员数量。
十五、 门店 例会
销售是90%的准备 10%的介绍；导购员上岗就像演员上台；不开早会不上岗（身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗）
那么，如何开早会？
（1）列队
（2）检查着装与职业淡妆
（3）问好
（4）导购员汇报
（5）店长训练、点评
（6）通报店况宣誓
（7）激励
（8）解散
