别瞎忙了，店面工作就这5点！
发布人：智百威 日期：2018-03-06
店长 做为店面管理中极为重要的角色，主要有销售管理、店员管理、顾客管理、店面形象管理、市场调研、安全管理方面的职责。
一、销售管理
1.对店面的销售目标负责：包括制定销售目标、目标分析、目标跟踪、目标分解、目标检讨等。
2.执行细致产品管理：每天核对店面销售单据的准确性，监控产品进、销、存、退、补等。
3.销售监控：根据不同销售时段或当时销售条件的变化，调整销售方案；
4.召开店面管理会议：跟进目标，达成进度，分享成功经验，检讨改善存在问题，统筹培训沟通。
二、店员管理
1.上传下达，向店员传达公司的政策和向总部反映店面的情况。
2.指导培训店员的日常工作。
3.店员绩效评估，公平准确的评估店员的工作能力和工作业绩。
4.沟通协调店员之间关系，发扬团队精神。
5.执行监察店面的规则条例。
三、顾客管理
1.顾客服务：保证顾客服务和管理正常化，妥善处理各类投诉事件；
2.建立客户档案，建立和及时补充客户资料。
四、市场调研
市场信息收集：收集当地保健品市场的最新行情动态信息，及时汇报公司；
2.竞品调研：经常关注竞争品牌的信息，研究其优点，回避其缺点，时时，及时将竞品动态汇报给公司总部，协助调整销售策理。
五、店面形象管理
1.形象维护：主动维护品牌和店面形象，店面气围，注意保养店面的设备；
2.店面6s；落实好店面6s工作：整理(seiri)、整顿（seiton）、清扫（seisou）、清洁（seiketsu）、素养（shitsukei）、安全（safety）
一、销售管理
1.对店面的销售目标负责：包括制定销售目标、目标分析、目标跟踪、目标分解、目标检讨等。
2.执行细致产品管理：每天核对店面销售单据的准确性，监控产品进、销、存、退、补等。
3.销售监控：根据不同销售时段或当时销售条件的变化，调整销售方案；
4.召开店面管理会议：跟进目标，达成进度，分享成功经验，检讨改善存在问题，统筹培训沟通。
二、店员管理
1.上传下达，向店员传达公司的政策和向总部反映店面的情况。
2.指导培训店员的日常工作。
3.店员绩效评估，公平准确的评估店员的工作能力和工作业绩。
4.沟通协调店员之间关系，发扬团队精神。
5.执行监察店面的规则条例。
三、顾客管理
1.顾客服务：保证顾客服务和管理正常化，妥善处理各类投诉事件；
2.建立客户档案，建立和及时补充客户资料。
四、市场调研
市场信息收集：收集当地保健品市场的最新行情动态信息，及时汇报公司；
2.竞品调研：经常关注竞争品牌的信息，研究其优点，回避其缺点，时时，及时将竞品动态汇报给公司总部，协助调整销售策理。
五、店面形象管理
1.形象维护：主动维护品牌和店面形象，店面气围，注意保养店面的设备；
2.店面6s；落实好店面6s工作：整理(seiri)、整顿（seiton）、清扫（seisou）、清洁（seiketsu）、素养（shitsukei）、安全（safety）
