如果我们自己都没有体验过产品,那么对顾客说得再天花乱坠,又有什么说服力呢?个性比较突出的顾客,甚至在听到“没有用过”的回答后,就给予ba不专业不真诚的评价,自然也谈不上成交了。
相信谦虚的光芒们在认真思考这个事情后会有新的触动,能够在诚恳(如果信口开河说用过,那就是大错特错了)的前提下来面对这个实际的问题。既然想做好对顾客的推荐,就别忘记那句广告语:谁用谁知道!用过了以后再给顾客讲解,心里踏实,理直气壮,还可以交流心得,从而给到顾客最真诚的信心与推荐。
2 亲自体验才有差异化的感觉,阐释产品特点更有针对性产品如人,各有不同。而现在大家销售时往往不注意产品间的差异,只关注美白、补水、保湿的同类功效,导致顾客多选择几样同类功能、不同品牌的产品后,美导的话术变得越来越苍白。而经过了亲自试用后,方便美导掌握每个产品间的差异,介绍更有针对性。
3 亲自体验使得连带销售和特色销售不断更新,更加落地之前提过的小连带以及打造夜间护肤神器的概念等,如果美导亲自试用产品,不仅给顾客一种榜样力量,和让内心更踏实的案例,还可以通过自己的试用,摸索最合适的产品搭配及试用方式,并表述出最具说服力的使用效果。
4 亲自体验可推理顾客未来使用的惰性以及难点,利于对症下药地址:广东省深圳市福田区华富路南光大厦北门四层
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