促销管理
促销只知道打折、降价,无创新,零售业营销促销的出路到底在哪里?
到底怎么做促销才能吸引顾客购买高单价、高毛利的商品?
促销提升了销售额,但没了毛利,如何在促销中找到毛利率与销售额 之间的平衡点?
客单价、客流量提升乏力,已经很实惠的促销方案,顾客却不买账, 业绩总是上不去,怎么办?
做促销累死,不做促销找死,促销是唯一吸引客流的方法吗?除了降价我们还能做什么?
员工管理
现场管理松散,员工无所事事、到处扎堆聊天,工作无激情无效率?
有要求无监督,流程与制度不健全,工作中“踢皮球”现象严重?
店长只知埋头苦干,是个好员工,却不懂得如何管理,缺乏巡店技巧、 现场管理技巧?
如何建立薪酬绩效考核?该怎样推行下去?
布局陈列
商品陈列缺乏标准和美感,员工想怎么摆就怎么摆;来了新货,刚摆好 的商品又恢复原样,问题周而复始?
如何通过生动化陈列刺激顾客的购物欲望?通过排面调整提升销售?
卖场死角一大堆,卖场空间浪费,产生滞销商品,如何减少死角出现?
如何通过调整卖场布局调出高销售?陈列高销售还是高毛利商品?如何布 局提升滞销品的销售?
商品管理
商品管理混乱,没有系统有效的管理手段和方法?
商品引进与商品淘汰随意性太强,完全没有计划性;商品结构都不合理, 业绩提升乏力?
顾客要买的没货,有货的顾客不买,滞销商品一大堆?是我们商品不对 路,还是顾客太挑剔?
无成长性品类和商品组合,价格带不清晰,商品雷同,管理全凭经验?
生鲜经营
生鲜商品没有卖相,生鲜毛利大放血,其他品类却没带动?
生鲜区人气很旺,却是赔本赚吆喝,顾客只看大白菜,生鲜该如何赚钱?
生鲜损耗难以控制,保鲜无方法,流程无规范,难以维持?
生鲜经营结构不完善,顾客抱怨买不到想要的货;到底怎样才能做好生鲜商品?
损耗控制
奶粉、巧克力、日化等商品丢失 严重,找不到丢失的原因,找到了原 因却不知道如何防止?
缺乏损耗漏洞的查找方法、控损方案的制定方法、损耗控制缺乏标准、 总部对门店缺乏监督、缺乏对损耗数据的有效分析?
员工防损意识淡薄,门店小甚至没有专职防损、收银员常被受骗?
损耗控制各个环节:收货、配送、陈列、退换货、收银不能形成体系 进行控制?
服务管理
如何正确处理顾客的投诉?提高顾客满意度最大化?
员工服务没有标准化、规范化,完全取决于他们的心情?
不知道怎么做会员管理,有会员卡也只是积积分,掌握不了客户心理,稳定不了核心客户群?
仓库管理
盘点草率,流程不清晰,数据不准确,盘来盘去是一笔糊涂账?
库存周转天数过长,商品库存金额高,周转慢,超市不堪重负?
订货凭经验缺乏参考依据,订货少了供应商不送货,多了又造成库存 积压,怎样做到不缺货又不积压?
高库存、低周转严重制约了超市的发展,如何快速构建合理的库存 管理系统?